Pusat Bantuan (FAQ)
Temukan jawaban dan solusi cepat untuk pertanyaan seputar layanan dan transaksi.
Bagaimana cara melakukan transaksi produk digital?
Pilih produk digital di katalog (seperti Pulsa, Voucher Game, atau E-Money), masukkan nomor telepon atau ID pelanggan Anda, pilih paket pilihan, kemudian selesaikan pembayaran.
Metode pembayaran apa saja yang didukung?
Kami menyediakan metode pembayaran transfer bank serta pembayaran instan melalui QRIS yang mendukung seluruh aplikasi e-wallet dan mobile banking nasional.
Apakah transaksi pulsa dan token listrik diproses secara instan?
Ya, seluruh transaksi produk digital terkoneksi langsung dengan sistem provider secara real-time. Transaksi akan sukses diproses dalam hitungan detik setelah pembayaran diverifikasi.
Bagaimana cara memantau status pesanan saya?
Anda dapat memantau status pesanan kapan saja melalui menu Akun Pengguna / Riwayat Transaksi.